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FAQ（よくあるご質問）～機能編～
FAQ（よくあるご質問）～機能編～
ログインできません
機種変更/アップデートしたらアプリでログインできなくなりました
ルームがひとつも表示されない ／ 相手の企業・医療機関が表示されない
添付ファイルが開けません
プッシュ通知をONにしたのに、プッシュ通知が届きません
休日や夜間にメッセージの通知を受け取らない方法はありますか？
ルームを用途別にグルーピングできますか
途中からルームに参加したメンバーは、過去のメッセージを見られますか？
添付ファイルの種類、容量制限、保存期間について教えてください
ルーム作成時に、接続先のメンバーに表示されない人がいる
１つのメッセージに対して、同じプッシュ通知が複数件届きます
MacのPCにApp Store版を入れて使えますか？
カメラが起動しません（iPhone）
HEIF形式で保存された画像を受信しましたが内容を閲覧できません
キーボードアプリ（Simeji、Gboardなど）で文字が入力・削除できなくなりました
ブロックしたユーザーをブロック解除できますか？
【スマホ】チャットルームで、名前や企業名・医療機関名がすべて表示されません
スレッド返信はできますか？
送信後のメッセージは編集できますか？
Androidのプッシュ通知が遅れてくることがあります
ルームの「作成」ボタンが押せません
ルーム名の検索／ルーム内のメッセージ検索はできますか
動作がおかしい、不具合が起きている場合は何をしたら良いですか？
［Edgeブラウザ利用］Microsoft Officeの添付ファイルが開けません
スマホのアプリアイコンの未読バッジが消えません / 実際の未読数と一致しません
[Hospital] 利用できるユーザー数はどこで確認できますか？
ルームで接続した外部組織のユーザーは、自組織の「利用可能なユーザー数」の計算に含まれますか？
同じ端末で、複数のユーザーを使い分けられますか？（同時ログインは可能ですか？）
電子カルテのTodo機能のようなものはありますか？
ルームでつながりがない人にメッセージを送るにはどうしたら良いですか？
📱音声入力の使い方（iPhone・Android）
📱撮影した写真や動画は端末に保存されますか？
フリック入力方法（タブレット）
自分の所属部署や組織名（プロフィール）は相手にどう見えていますか？ ／ メッセージの背景色（青・灰色）の違いはどういう意味ですか？
「リロードしてください」の画面がでたときの対処法を教えてください。
取引企業に、費用負担をさせるのが申し訳ないです／費用負担をしていただけるか不安です
メールアドレスを送信すると「mailto:」が先頭についてしまいます
メモのように使える自分用のルームは作れますか
未読メッセージが複数あるルームを開くと、すべての未読メッセージが既読になりますか？
ルームに複数のメンバーを一度に追加する方法はありますか
スマホで、カメラ起動のメニューが出ない / カメラを起動しても真っ暗の場合はどうしたら良いですか？
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# ルーム管理
# 通知について
# セキュリティについて
# Link利用支援（メール・文書・掲示物テンプレなど）
# 権限
# 特によくあるご質問
# 接続
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