初回ログインがうまくいかない場合、各ステップでエラー原因が異なります。
ご自身の状況に合わせてご確認ください。
１．「次へ」ボタンが押せない場合
２．確認画面で「確認を完了して次へ」を押すとエラーが出る
１．「次へ」ボタンが押せない場合
初回ログイン時に「次へ」ボタンが押せない場合には以下の要因が考えられます。
①現在のパスワードが入力されていない
②パスワードの要件を満たしていない（✅が２つとも緑になっていない）
③[HPのみ]メールアドレスが入力されていない、またはメールアドレスの形式が正しくない（アットマークを含む使用している英数文字が全角）
２．確認画面で「確認を完了して次へ」を押すとエラーが出る
初回ログイン時に「確認を完了して次へ」を押すとエラーメッセージが出る要因は以下が考えられます。
①直前のパスワードには変更できません
新しいパスワードを入力する際に、現在のパスワードを入力すると発生するエラーメッセージです。パスワードを新しく変更してください。
②このメールアドレスは既にほかのHITOTSUユーザーに使われているため、登録できません。メールアドレスを変更し、再度お試しください。
入力したメールアドレスがすでに登録されている際に発生するエラーメッセージです。
メールアドレスの重複に心当たりがありましたら、エイリアスメールを作成すると複数のユーザーを作成する際に便利です。詳しくはこちらをご覧ください。
③ユーザー情報の変更に失敗しました
現在のパスワードを間違って入力すると発生するエラーメッセージです。
今一度変更前のパスワードに間違いがないか確認してください。