TOP[Biz] 他組織との接続[医療機関⇔企業] 無償接続中の機能制限
最終更新日 : 2025/07/02

[医療機関⇔企業] 無償接続中の機能制限

Linkは、医療機関と企業の双方とも無償でご利用いただけます。
ただし、医療機関と企業の間のチャットルームでは、無償接続中は以下の制限がかかります

1.組織間の新規ルーム作成不可
2.添付ファイルの制限(無償接続から3ヶ月目以降に制限)
3.組織間でのDM/グループDMの送信ができない(無償接続から3ヶ月目以降に制限)
4.ボイスLink(音声通話)が利用できない(無償接続から3ヶ月目以降に制限)

以下、詳しくご説明します。

💡なお、企業側に接続料をお支払いいただく「本接続」へ切り替えると、その企業と医療機関とのルームでは制限なく利用できるようになります。(医療機関は本接続でも無償です)

 

1.組織間の新規ルーム作成不可

・接続完了時に自動的に作成されるルームをご利用いただきます。新しいルームを作ることはできません。
・「+ルームを追加」の横に「黄色い星マーク」が表示されます(医療機関ユーザー・企業ユーザーともに)

スクリーンショット 2025-04-25 144903.png

 

2.添付ファイルの制限(無償接続から3ヶ月目以降に制限)

※2025/3/31までに完了した無償接続は、4ヶ月目以降に制限がかかります。

■企業ユーザー

1.添付ファイルの送信不可
・ルームでのメッセージ送信時に、ファイルを添付することはできません
・添付ファイルアイコンの右上に「黄色い星マーク」が表示されます

スクリーンショット 2025-04-25 153917.png

2.添付ファイルの閲覧・ダウンロード不可
・過去に共有されたファイルを含め、全ての添付ファイルの閲覧およびダウンロードができません
・ルーム内では「ファイル名のみ」が表示され、ファイルの内容を確認することはできません

スクリーンショット 2025-01-16 103519.png

  

■医療機関ユーザー

1.添付ファイルの送信について
・医療機関ユーザーは、通常通りファイルを添付して送信することが可能です
・ただし、機能制限がかかっている企業ユーザーは、添付ファイルの閲覧・ダウンロードができません

スクリーンショット 2025-05-26 194733.png

※左:病院側/右:企業側

2.相手の企業ユーザーが機能制限中かどうかの確認方法

・対象企業とのルームを開くと、機能制限中である旨のポップアップが表示されます
・このポップアップにより、制限の有無を事前に確認することができます

スクリーンショット 2025-05-27 115616.png

  

3.組織間でのDM/グループDMの送信ができない(無償接続から3ヶ月目以降に制限)

・2カ月目まではDMが利用できますが、3カ月目から利用できなくなります。(2カ月目までに送受信した履歴は閲覧できます)

スクリーンショット 2025-05-30 140633.png

・組織名の横に「黄色い星マーク」が表示されます(医療機関ユーザー・企業ユーザーともに)

スクリーンショット 2025-04-25 160444.png

4.ボイスLink(音声通話)が利用できない(無償接続から3ヶ月目以降に制限)

・2カ月目まではボイスLinkが利用できますが、3カ月目から利用できなくなります。

  

■ 本接続により、機能制限が「解除」されます

企業側に接続料をお支払いいただく「本接続」へ切り替えると、その企業と医療機関とのルームでは制限なく利用できるようになります。
(医療機関は本接続でも無償です)

無償接続の間にLinkの利便性を感じていただけましたら、本接続への切り替えをぜひご検討ください。