パスワードを忘れてしまった/ログイン情報が間違っていると表示される場合は、パスワードの再設定をお願いします。
※ご確認ください※
●複数回ログインに失敗すると、アクセスブロックされる仕様になっています。詳細はこちら
まずは、弊社（info@hitotsu.co.jp）からログインブロックのお知らせメールが届いていないかご確認いただき、ブロック解除のご対応後にパスワードを変更してください。
●パスワードの再設定には、弊社へ登録したメールアドレスが必要です。
登録メールアドレスがご不明の場合は、こちらより、ユーザーIDを記載の上「メールアドレスを忘れてしまった」旨をご本人様からお問い合わせください。
■パスワード再設定方法
（１）HITOTSUのログイン画面にある「パスワードをお忘れですか？」をクリックしてください。
（※Asset、Link、Hospital、Bizのどの画面でも同じ操作です）
（２）以下のような画面になりますので、登録したメールアドレスを入力して、「再設定用のリンクを送る」をクリックしてください。
【しばらく経ってもメールが届かない場合】
- 迷惑メールボックス、アーカイブなどにメールが入っていないかご確認ください。
- メールの送信者はinfo@hitotsu.co.jpです。このアドレスからのメールが受信できるよう、メール設定をご確認ください。
- 入力されたメールアドレスが間違っていた可能性もありますので、再度、（１）の画面からメールアドレスの入力をお願いします。
（３）メールに記載されている再設定用のURLをクリックすると、次のような画面になります。
新しいパスワードを２回入力してください。
（４）「パスワードが変更されました」という画面が出れば再設定完了です。
Link、Assetなどのログイン画面へ移動し、設定した新しいパスワードでログインしてください。
