現在起きているエラーについて、どの状況に当てはまるか以下の手順に沿って、ご確認ください。
Step 1：ご利用の環境について
ご利用の環境（OSやブラウザのバージョン）は、弊社の推奨環境でしょうか？
💡推奨環境の確認はこちら
- 「はい」→ Step 2へ
- 「いいえ」→3️⃣へ
Step 2：ご利用の端末は？
- スマートフォン → Step 3へ
- PC → 2️⃣へ
Step 3：ご利用方法は？
- App Store／Google Playからインストールしたアプリ → Step 4へ
- ブラウザ（Chrome/Safari） → 2️⃣へ
Step 4：ブラウザでご利用可能でしょうか？
「https://link.hitotsu.life」 よりログインした際に使用可能かご確認ください。
- 「はい」→1️⃣へ
- 「いいえ」→2️⃣へ
それぞれのケースに応じた対応方法
1️⃣PWAでのご利用をお試しください
- PWAはブラウザからインストールする型式のアプリで、通常のアプリと同様にご利用いただけます。
- 設定方法についてはこちらの【２】をご覧ください。
2️⃣セキュリティ設定が原因の可能性があります
- システムご担当者様に問い合わせいただき、「ホワイトリスト登録」が可能かご確認ください。
- 登録が可能な場合は弊社までお問い合わせください。
3️⃣バージョンアップ等を実施してください
- 推奨環境でのご利用をお願いいたします
それでも解決しない場合
当てはまる状況がない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。