現在起きているエラーについて、どの状況に当てはまるか以下の手順に沿って、ご確認ください。
Step 1:ご利用の環境について
ご利用の環境(OSやブラウザのバージョン)は、弊社の推奨環境でしょうか?
💡推奨環境の確認はこちら
・「はい」→ Step 2へ
・「いいえ」→3️⃣へ
Step 2:ご利用の端末は?
・スマートフォン → Step 3へ
・PC → 2️⃣へ
Step 3:ご利用方法は?
・App Store/Google Playからインストールしたアプリ → Step 4へ
・ブラウザ(Chrome/Safari) → 2️⃣へ
Step 4:ブラウザでご利用可能でしょうか?
「https://link.hitotsu.life」 よりログインした際に使用可能かご確認ください。
・「はい」→1️⃣へ
・「いいえ」→2️⃣へ
それぞれのケースに応じた対応方法
1️⃣PWAでのご利用をお試しください
・PWAはブラウザからインストールする型式のアプリで、通常のアプリと同様にご利用いただけます。
・設定方法についてはこちらの【2】をご覧ください。
2️⃣セキュリティ設定が原因の可能性があります
・システムご担当者様に問い合わせいただき、「ホワイトリスト登録」が可能かご確認ください。
・登録が可能な場合、こちらの一覧をシステム担当者へご共有ください。
3️⃣バージョンアップ等を実施してください
・推奨環境でのご利用をお願いいたします
それでも解決しない場合
当てはまる状況がない場合は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
■https://hitotsu.tayori.com/f/link