2024年11月18日に3省2ガイドライン対応を完了したため、「医療情報」の取り扱いが可能になりました。
・実際に送受信を行うかどうかは、各病院様にて運用ルールを設定の上ご利用ください。
ただし、以下は禁止事項です（利用規約第13条(8)～(10)。詳細は利用規約をご確認下さい）
・第5条第3項に定める範囲を超えて、個人情報又は医療情報を利用する行為
∟（ⅰ）当該利用についてあらかじめ本人（当該個人情報及び医療情報の主体である個 人をいいます。以下同じ。）の同意を取得した上で、当該同意の範囲内において利用する （ⅱ）利用者の利用目的の達成に必要な範囲内において、本人から個人情報及び医 療情報の取扱いの委託を受けた上で、当該委託の範囲内において利用する
・本サービスを用いて治療、診断又は施術その他の医行為及び医業類似行為を行うこと
（＝オンライン診療の禁止）
・緊急の症状に本サービスを通じて対応する行為
このほか、HITOTSU Hospital/Biz利用規約第13条に禁止事項が記載されておりますのでご確認ください。