TOPFAQ(よくあるご質問)~システム要件・運用方法編~Linkに不具合が発生している場合の対処は何かありますか / キャッシュクリアの方法
最終更新日 : 2024/11/05

Linkに不具合が発生している場合の対処は何かありますか / キャッシュクリアの方法

キャッシュクリア(削除)は、ブラウザに一時的に保存されているWebページの画像やテキストを削除することを指し、Webサイトやアプリの動作改善に役立つ手段の一つです。

Linkの動作に不具合が生じている場合、まずは以下をお試しください。
・アプリを終了し、再起動する
・ログアウトし、再度ログインする

それでも改善されない場合は、キャッシュクリアを行うことで動作が改善する可能性があります。ただし、キャッシュクリアを行うと、Linkに保存されている下書きやパスワードデータも消去される可能性がありますのでご注意ください。
一度お試しいただき、それでも改善されない場合は、カスタマーサクセスにご相談ください。

 

キャッシュクリアの方法

各ブラウザでのキャッシュクリアに関するヘルプサイトをまとめましたのでご参考としてください。
 

💻パソコン

 
■Google Chrome(Windows、Mac)
https://support.google.com/google-ads/answer/32050?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop
■MicrosoftEdge(Windows)
https://support.microsoft.com/ja-jp/microsoft-edge/00cf7943-a9e1-975a-a33d-ac10ce454ca4
■Safari(mac)
https://support.apple.com/ja-jp/guide/safari/sfri11471/mac
 

📱スマホ

■Safari(iPhone、iPad)
https://support.apple.com/ja-jp/105082
■Google Chrome(Android)
https://support.google.com/google-ads/answer/32050?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DAndroid&oco=1
■Google Chrome(iPhone、iPad)
https://support.google.com/google-ads/answer/32050?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DiOS&oco=1

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