通知が複数件届く場合には、以下の原因が考えられます。
■アプリのほかに、ブラウザにログイン情報が残っている
Linkは、アプリのほか、ChromeやSafariなどのブラウザでログインして利用することもできます。
過去にブラウザでログインしたことがある場合、ログイン情報が残っていると、通知が複数件届く原因になります。
(特に、ストア版アプリをリリースする2024年3月以前からご利用の方は、ブラウザでご利用いただいていたため、ログイン情報が残っていることがあります)
ブラウザにログイン情報が残っているか調べるためには、まずブラウザでLink( https://link.hitotsu.life/ )にアクセスしてください。
ここでログイン画面ではなくルーム一覧が表示される場合は、ブラウザに情報が残りログイン状態になっていますので、ログアウトしてください。ログアウト後、タブも消去することをおすすめします。
■iPhoneで、App Storeからインストールするアプリではなく、ブラウザから生成するアプリ(PWAアプリ)を使っている
App Store版が利用できない環境で、Safariブラウザから生成するPWAアプリをご利用中のケースがあるかと思います。
iPhoneのPWA版アプリでは、1つのメッセージに対して複数件の通知が届く場合があります。こちらは対応を検討しておりますが、しばらくは複数の通知が届きますことをご容赦ください。
■ストア版のアプリと、ブラウザから生成するアプリ(PWAアプリ)を併用している
Linkにはアプリが2種類あります。(App Store / Google Playからインストールするストア版と、ブラウザから生成するPWA版)
両方をインストールしてログイン状態になっている場合は、通知が複数届きますので、片方のアプリの通知をオフにする・アンインストールするなどの対応をお願いいたします。
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以上を確認した後も状況が改善しない場合は、問い合わせフォーム等からご連絡ください。