TOPFAQ(よくあるご質問)~機能編~ルームがひとつも表示されない / 相手の企業・医療機関が表示されない
最終更新日 : 2024/08/29

ルームがひとつも表示されない / 相手の企業・医療機関が表示されない

■接続先の医療機関や企業があっても、所属するチャットルームが1つもない段階では、接続先は表示されません。

新しく医療機関や企業と接続したときには、接続時に指定した「担当者」の間に最初のルームが自動生成されます。「担当者」以外のユーザーには、新しい接続先の組織やルームは表示されていない状態です。

「担当者」の方が、自動生成したルームに自組織の必要なメンバーを招待するか、あるいは新規ルームを作成して自組織のメンバーを追加してください。

💡ルームへのメンバー追加方法は、以下のマニュアルをご覧ください。
https://hitotsu.tayori.com/q/hitotsu-link/detail/571517/

■ユーザー登録直後は、ほとんどルームが表示されていない場合があります

ユーザー登録の直後は、自分の組織内のルームもほとんど表示されておらず、「自分自身へのダイレクトメッセージを送るためのルーム」のみが表示された状態になっている場合があります。

管理者の方など、自組織ですでに使っているユーザーの方へ、チャットルームへの招待を依頼してください。
(Link管理者権限のユーザーなら、自組織内のルームを自分で作ることもできます)