概要
メッセージの送受信履歴（ログ）を、CSV形式で出力してダウンロードできる機能です。
監査ログ対象期間（下記）のうち、指定した期間に自組織のメンバーが送受信したすべてのメッセージが対象です。（自組織内のルーム、接続先とのルーム、個人/グループメッセージ等すべてのメッセージ。削除済みの投稿やルームも含まれます。）
ご利用条件
・「安心パック」の付帯施設さまがご利用可能です
－ 🎁安心パックは、早期割引（永続）があります
・「安心パックの付帯期間中に送受信されたメッセージ」が監査ログとして出力可能です
－ 2026年4月末までに安心パックを付帯開始した場合は、付帯開始日以前の全ての送受信メッセージが監査ログとして出力可能となります
※企業さまの場合は、「安心パック」を「プレミアム企業会員オプション」と読み替えてください。早割や付帯開始日以前のメッセージの取扱いは、別途お問合せください。
詳しい出力項目、利用方法などは、この記事の後半をご参照ください。
また、出力データのサンプルをダウンロードできますのでご覧ください。（下の画像はサンプルデータの一部です）
出力される項目
・メッセージ本文
・添付ファイルの名前（※添付ファイル自体は出力されません）
・送信者の情報（組織名、部署名、送信者名）
・送信日時
・投稿されたチャットルームの情報（セクション名、チャットルーム名）
※削除済みのメッセージ・チャットルームについて
・削除済みのメッセージもすべて出力されます。上記の項目に加えて「削除日時」が記載されます。
・チャットルーム自体が削除済みの場合でも、ルーム名の先頭に「♦︎削除済ルーム♦︎」と記載され、そのルームのすべてのメッセージが出力されます。
利用手順
①施設/企業さまにて、「監査ログ出力リクエストフォーム」に、出力対象期間・CSVファイル送付先のメールアドレスなどを入力・送信いただきます。※フォームのURLは、安心パックお申込みの施設/企業さまにのみお知らせします。
②弊社スタッフより、施設/企業さまに直接、リクエストの受付確認を行います。（なりすましリクエスト等の防止）
③受付確認完了後、３営業日以内に、出力したCSVファイルがご指定のメールアドレスに自動送付されます。
注意事項
- 出力するメッセージを、ユーザー、ルームなどで絞り込むことはできません。指定した期間中の全てのメッセージが出力されます。
- 追加で添付ファイルの出力をご希望の方は、別途お見積り後対応可能です。
- 前回の出力から90日未満のタイミングで再度ログを出力することはできません。90日経過すると出力が可能になります。（90日経過前の再出力は、別途お見積り後対応可能です。）