マニュアルを学習したAIチャットが、スピーディーにお問い合わせに対応します。
アクセス方法
💻パソコン
Link画面のスクロールバー付近にある「🗨️AIチャットに質問」ボタンをクリックします。
📱スマホ
ルーム一覧画面の右上「？」マークから「お問い合わせ」をタップすると、別ページでLinkチャットサポート画面が表示されます。
ご利用方法
「質問内容を入力」と記載されている欄にご質問内容を入力し、Enterキーまたは、入力欄内の紙飛行機をクリックします。
💡お問い合わせのコツ
お問い合わせの際は、キーワード/短い文章でお問い合わせいただくとより正確な回答が得られます。
答えが返ってこない場合は、キーワードを変えて質問し直すことで回答が得られる場合があります。
チャットボットからの返答には、該当マニュアルへのURLアドレスが記載されていることがあります。
その際は、URLからマニュアルに遷移して詳細をご確認ください。
❓思うような答えが返ってこない場合
答えが上手く返ってこない場合、ご自身でマニュアルを確認したい場合は、AIチャットボット画面の「FAQ」マークから、Linkのマニュアルに遷移できます。
マニュアル/FAQはカテゴリごとにまとめてあります。キーワードによる検索や、各記事ごとに表示される「関連するマニュアル」から、目的のマニュアルをご確認ください。
ℹ️解決しない場合
AIチャットボットや、マニュアル検索を行っても解決しない、または、不具合が発生したなどの場合は、こちらのフォームからお問い合わせください。
問い合わせの際はお名前やご所属先、問い合わせ内容を具体的にご記入ください。
不具合の場合は、スクリーンショットの添付もお願いします。
※すべてのご質問に回答をお約束することはできかねますので、ご了承ください
※不具合の解消のご連絡は、個別にはいたしませんので、ご了承ください。（必要に応じて一斉通知によりご案内する場合もあります）