TOP契約・サポートFAQ:利用中に分からないことがあったときは、どのようにサポートしてもらえますか?
最終更新日 : 2024/11/27

FAQ:利用中に分からないことがあったときは、どのようにサポートしてもらえますか?

HITOTSU Asset画面よりいつでもヘルプセンターのマニュアル、FAQ/よくある質問をご参照いただけます。また、ご不明点やご要望に関してはチャットボットで対応し、スムーズなご利用をサポートいたします。

ヘルプセンター

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チャットサポート

ご不明点やご要望に関してはチャットサポート窓口で対応し、ご利用をサポートいたします。

24時間365日、問い合わせ可能です。ただし、返信は営業時間内(平日9:00~17:00)となります。

Linkの「✅Assetサポート窓口」よりメッセージを入力ください。ファイルの送付もできます。

◆Link : https://link.hitotsu.life/

〈Linkでのお問い合わせに関するお知らせと注意事項〉

  • 通知はミュートにすることをオススメします。(設定方法はこちら
  • お問い合わせの際に弊社メンションは不要です。
  • お問い合わせいただいた不具合は、解消するまでピンどめしております。上部のピンどめよりご確認いただけますので、ご活用ください。(確認方法はこちら
  • Linkの問合せにはこちらのルームではお答えできませんので、問い合わせフォーム(PC・モバイル共通)、または、管理者の方はHITOTSUとのLinkコアメンバールームからお問い合わせいただけますようお願いします。
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