TOPHITOTSU HospitalFAQ:ユーザーを追加しましたがメールが届きません。
最終更新日 : 2025/08/28

FAQ:ユーザーを追加しましたがメールが届きません。

1.ユーザーの追加登録をされたHITOTSUマスター権限をお持ちのユーザーのメールアドレスにメールが届きます。

ご自身のメールアドレスに誤りがないかご確認下さい。
HITOTSU Hospital(https://account.hitotsu.life)>ユーザー名クリック>メールアドレスにて登録メールアドレスが確認できます。

詳細はこちらをご覧ください。

2.送信者はinfo@hitotsu.co.jpです。メールが受信できるようメール設定をご確認ください。

3.メールボックスをご確認ください。迷惑メールボックスに入っていたり、過去にユーザー登録操作を行ったことがある場合、同一の件名でメールがスレッド化されていたりする場合もございます。

4.ユーザーの重複登録はできないため、一度ユーザーを削除し再度ユーザー追加をお試しください。

詳細は以下をご覧ください。