TOPHITOTSU HospitalFAQ:ユーザーを追加しましたがメールが届きません。
最終更新日 : 2024/10/04

FAQ:ユーザーを追加しましたがメールが届きません。

1.ユーザーの追加登録をされたHITOTSUマスター権限をお持ちのユーザーのメールアドレスにメールが届きます。

ご自身のメールアドレスに誤りがないかご確認下さい。
HITOTSU Hospital(https://account.hitotsu.life)>ユーザー名>メールアドレスにて登録メールアドレスが確認できます。

詳細はこちらをご覧ください。

2.送信者はinfo@hitotsu.co.jpです。メールが受信できるようメール設定をご確認ください。

3.メールボックスをご確認ください。迷惑メールボックスに入っていたり、過去にユーザー登録操作を行ったことがある場合、同一の件名でメールがスレッド化されていたりする場合もございます。

4.ユーザーの重複登録はできないため、一度ユーザーを削除し再度ユーザー追加をお試しください。

 ・ユーザー情報の削除:HITOTSU Hospital(https://account.hitotsu.life)>「院内ユーザー」>「︙」>「ユーザー情報を削除」

 ・ユーザー情報の追加:HITOTSU Hospital(https://account.hitotsu.life)>「院内ユーザー」>「︙」>「ユーザーを追加」

詳細は「ユーザーの追加」「ユーザーの削除」をご覧ください。