TOPその他FAQ:パスワードを何度も間違えてしまい、ログインできなくなってしまいました
最終更新日 : 2024/10/09

FAQ:パスワードを何度も間違えてしまい、ログインできなくなってしまいました

ログインの際、パスワードを誤って入力するなど一定回数ログインに失敗すると、システム上でブロックされ、ログインできなくなります(セキュリティ上の仕様です)。

ブロックを解除するには、ユーザーにて操作が必要です。
下記の方法でご対応よろしくお願いいたします。

詳細はこちらをご参照ください。

  • ブロックされたユーザーに届いたメール内の「ブロック解除」を選択する
  • 最後にログインに失敗してから30日が経過する

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