TOPその他FAQ:ログアウトできません。/画面が白くなり表示されません。
最終更新日 : 2024/11/14

FAQ:ログアウトできません。/画面が白くなり表示されません。

HITOTSUをご利用中に何らかのエラーによって表示されない不具合が発生した場合はブラウザのキャッシュクリアすると改善する場合がございます。

ブラウザによって方法が異なります。下記の手順に従って一度お試し下さい。

不具合が解消されない場合は、Linkの「✅Assetサポート窓口」よりお気軽にお問い合わせ下さい。

Google Chrome

※最新の手順は、Google ヘルプページをご参照ください。

①ウィンドウ右上の「︙」から「閲覧履歴を消去」 をクリックします。

mceclip0.png

②閲覧履歴データの削除ボックスが表示されます。
「Cookieおよびその他のサイトデータ」にチェックを入れ、「データを削除」をクリックします。

mceclip6.png

Microsoft Edge

※最新の手順は、Microsoft サポートページをご参照ください。

①ウィンドウ右上の「・・・」から「設定」 をクリックします。

mceclip3.png

②「プライバシー、検索、サービス」>「クリアするデータの選択」をクリックします。

mceclip5.png

③「Cookieおよびその他のサイトデータ」にチェックを入れ、「今すぐクリア」をクリックします。

mceclip7.png

Safari

※最新手順については、Safari ユーザーガイドをご参照ください。

①画面左上の「Safari」から「環境設定」をクリックします。

mceclip8.png

2.「プライバシー」をクリックし、Web サイト(hitotsu.life)を選択してから、「削除」をクリックします。

mceclip9.png

関連する質問